Trang chủCảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm tại Trung Tâm Bảo Hộ Lao Động.
Chúng tôi cam kết mang đến các sản phẩm chất lượng cùng chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.
1. Điều Kiện Bảo Hành
Sản phẩm được hỗ trợ bảo hành khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
• Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành
• Có hóa đơn mua hàng hoặc thông tin xác nhận đơn hàng
• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất
• Tem bảo hành (nếu có) còn nguyên vẹn, không bị rách hoặc chỉnh sửa
2. Các Trường Hợp Không Được Bảo Hành
Chúng tôi từ chối bảo hành trong các trường hợp:
• Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai cách
• Tự ý sửa chữa hoặc thay đổi kết cấu sản phẩm
• Hư hỏng do va đập, cháy nổ, thiên tai hoặc tác động bên ngoài
• Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng
• Sản phẩm không còn đầy đủ phụ kiện đi kèm (nếu có)
3. Thời Gian Bảo Hành
Tùy theo từng dòng sản phẩm, thời gian bảo hành sẽ khác nhau:
• Giày bảo hộ: từ 3 – 12 tháng
• Thiết bị bảo hộ chuyên dụng: theo chính sách nhà sản xuất
• Các sản phẩm tiêu hao hoặc dùng một lần sẽ không áp dụng bảo hành
Thông tin chi tiết sẽ được tư vấn cụ thể khi mua hàng.
4. Quy Trình Bảo Hành
Bước 1:
Khách hàng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi và cung cấp:
• Hình ảnh sản phẩm lỗi
• Thông tin đơn hàng
• Mô tả tình trạng sản phẩm
Bước 2:
Chúng tôi kiểm tra và xác nhận điều kiện bảo hành.
Bước 3:
Tiến hành đổi mới, sửa chữa hoặc hỗ trợ theo chính sách hiện hành.
5. Thời Gian Xử Lý
Thời gian xử lý bảo hành từ 3 – 7 ngày làm việc tùy sản phẩm
Trường hợp cần gửi hãng kiểm tra có thể kéo dài hơn và sẽ được thông báo cụ thể cho khách hàng
6. Chi Phí Bảo Hành
Miễn phí đối với lỗi từ nhà sản xuất
Khách hàng chịu phí vận chuyển trong một số trường hợp phát sinh ngoài phạm vi bảo hành
7. Thông Tin Liên Hệ
Website:www.trungtambaoholaodonghd.com
hotline: 0914.566.266
Mọi thắc mắc về chính sách bảo hành, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng và tận tình.
